En SenseBox, queremos que vivas la mejor experiencia desde que haces tu pedido hasta que lo recibes en tus manos. Por eso, cuidamos cada detalle del proceso de envío. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber:
¿A dónde enviamos?
Actualmente realizamos envíos a toda España (incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Si estás fuera de España y quieres recibir tu SenseBox, escríbenos a senseboxonline@gmail.com y veremos cómo ayudarte 😊
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Una vez confirmado tu pedido, los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Península: entre 2 y 5 días laborables
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: entre 5 y 7 días laborables
Los plazos pueden variar en períodos de alta demanda (como campañas especiales o festivos).
¿Cuánto cuesta el envío?
- Envío estándar (Península): 4,90 €
- Envío gratuito: en pedidos a partir de 60 €
- Otras zonas: el coste se calcula al finalizar la compra, según la dirección de entrega.
¿Quién realiza las entregas?
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para asegurar que tu SenseBox llegue en perfectas condiciones y a tiempo. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con el número de seguimiento.
¿Qué pasa si no estoy en casa al recibirlo?
Si no te encuentras en el momento de la entrega, la empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo para programar una nueva entrega o indicarte cómo recoger tu pedido en el punto más cercano.
Problemas con el envío
Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado o ha llegado dañado, por favor escríbenos lo antes posible a senseboxonline@gmail.com. Estaremos encantadas de ayudarte a solucionarlo.
¿Dudas?
Estamos aquí para ayudarte. Puedes escribirnos a senseboxonline@gmail.com y responderemos lo antes posible.
